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Transport

Les structures telles que les kiosques et les pavillons sont livrées sous environ 15-20 jours ouvrables.

Nous expédions les produits en mélèze (jardinières, panneaux) par UPS, qui les livre sous 3 à 6 jours.

Les panneaux, les treillis et les pergolas sont généralement expédiés par le transporteur Dachser, qui nécessite 5 à 10 jours pour la livraison.

Toutes les commandes sont livrées directement depuis notre entrepôt jusqu’au domicile du client. Cela garantit la livraison la plus rapide et la plus simple, ainsi que les coûts les plus bas possibles.

• Les produits volumineux livrés par le transporteur Dachser sont déchargés au niveau du trottoir à l’aide d’un hayon élévateur, mais ne sont pas transportés à l’intérieur du logement. Veuillez vous assurer qu’un camion peut accéder facilement au lieu de livraison afin que le chauffeur puisse effectuer la livraison sans difficulté. Les livreurs ne sont pas en mesure de transporter les articles à l’intérieur de la propriété ou du jardin. Veuillez vous assurer que vous pouvez déplacer les articles jusqu’à l’endroit souhaité après la livraison. La présence physique du destinataire lors de la livraison est donc nécessaire.
• Les produits emballés en carton et les lots multiples sont livrés par UPS directement à la porte du logement. Ils peuvent également, sur demande et à vos propres risques, être laissés devant la porte. Cela permet une réception « à distance » du colis ou sa remise à un voisin bienveillant.

La date exacte de livraison est communiquée la veille de la date prévue, généralement par e-mail ou par notre partenaire logistique. Le jour de la livraison, vous recevrez une notification par SMS ou un appel du transporteur.

Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00. Aucune livraison n’est effectuée le week-end ni les jours fériés.

Montage

Nous sommes heureux de pouvoir dire que nos produits sont faciles à monter et se distinguent également par leur design original et leur grande qualité. Toutes les tonnelles et pergolas sont livrées avec les vis nécessaires et une notice de montage. Sur demande, nous pouvons également envoyer la notice de montage au format PDF.

Le niveau de difficulté du montage dépend du type de produit, mais il ne dépasse généralement pas des compétences techniques de base ainsi que l’utilisation d’outils courants tels qu’une visseuse, un marteau, un niveau à bulle, une échelle ou une scie à bois. Les tonnelles et les carports sont généralement des structures plus complexes.

Si vous recherchez des monteurs de confiance, veuillez consulter

https://www.needhelp.com/

et choisir la catégorie de service appropriée en décrivant le produit à monter.

Deux personnes ayant une expérience minimale en bricolage peuvent assembler la structure en seulement quelques heures. En cas de doute, veuillez nous contacter et nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

Imprégnation

Nos produits sont fabriqués à partir de 2 types de bois.

Bois de mélèze sec non imprégné

Le bois de mélèze sec non imprégné est naturellement résistant à la pourriture, dur et contient une quantité plus élevée de tanins.

Pour l’entretien du bois de mélèze, nous recommandons les lasures à l’huile. Elles sont hydrophobes, c’est-à-dire qu’elles repoussent l’eau, et offrent une haute résistance à l’humidité, à la pluie et aux rayons UV, ce qui empêche le bois de griser. Elles mettent en valeur le veinage du bois, permettent au bois de « respirer », et ne s’écaillent ni ne se fissurent. Elles assurent également une protection biologique, car elles contiennent des composants actifs qui protègent le bois contre les moisissures et les algues.

1 litre d’huile suffit généralement pour 8 à 10 m² de surface. Un entretien est recommandé tous les 2 à 3 ans.

Bois de pin et d’épicéa imprégné en milieu humide

L’imprégnation sous pression, en plus d’augmenter considérablement la résistance à la pourriture, influence également de manière notable la couleur et la structure du bois. Immédiatement après l’imprégnation, le bois présente une teinte foncée brun-vert. Après 2 à 3 jours, la couleur commence à évoluer et prend une nuance gris-vert avec des tons beiges.

Au cours des jours suivants, sous l’effet des conditions météorologiques et du processus de séchage, le bois acquiert progressivement une couleur chaude jaune miel, qui se maintient généralement pendant environ 3 ans. L’exposition au soleil accélère le processus de foncement. La couleur du bois devient généralement plus uniforme après 2 à 3 semaines suivant le montage, lorsque le produit est exposé aux conditions extérieures.

Si vous remarquez des décolorations verdâtres à la surface, il s’agit d’un effet naturel dû à la cristallisation de l’excès de composants du produit d’imprégnation, par exemple le carbonate de cuivre. Ces sels se dissolvent et se dégradent avec le temps. Le processus peut être accéléré en nettoyant la surface avec un nettoyeur haute pression ou une brosse en fibres naturelles. Vous trouverez plus d’informations dans notre article : Taches vertes sur le bois – qu’est-ce que c’est et comment y remédier ?.

Qualité de surface du bois imprégné sous pression

Il convient de noter que l’on peut souvent observer des rugosités, de petites fissures de surface, des fissures du cœur sur les éléments plus épais, ainsi que ce que l’on appelle des « fibres relevées ». Toutes ces caractéristiques résultent de la technologie selon laquelle le bois est imprégné à l’état humide. Même si la surface n’est pas parfaitement lisse, il s’agit du niveau de rabotage le plus élevé possible avec cette technologie.

Il convient de souligner que seul le bois ayant une humidité supérieure à 18 % possède des pores ouverts permettant une pénétration et une rétention efficaces du produit d’imprégnation. Dans le bois séché, dont la surface est plus lisse, une pénétration profonde du produit de protection n’est pas possible, ce qui réduit considérablement la durabilité de la protection.

Teneur en humidité après imprégnation et apparition de moisissures

Étant donné que l’imprégnation s’effectue dans un bain aqueux, les produits livrés peuvent présenter une humidité élevée. Cela peut entraîner l’apparition de moisissures de surface, telles que des dépôts blancs ou des taches noires, en particulier si le bois est stocké dans un emballage plastique fermé. Nous recommandons donc de déballer le bois immédiatement après réception et de le laisser dans un endroit extérieur bien ventilé.

Si des moisissures sont déjà apparues, elles peuvent être éliminées en nettoyant la surface avec une éponge imbibée d’un produit contenant de l’hypochlorite de sodium, tel que le Domestos, ou d’une solution de borax à 20 %. Après 1 à 2 heures, rincez la surface à l’eau et laissez sécher.

Pour en savoir plus sur la corrosion biologique : Types et causes de la corrosion biologique du bois.

Garantie de 10 ans

Les produits de Jardin-Deco sont conçus et fabriqués avec un soin particulier apporté à leur durabilité, conformément aux normes applicables aux produits en bois de jardin.

Grâce à des procédés avancés d’imprégnation durable du bois de pin et d’épicéa, les éléments en bois sont efficacement protégés contre les insectes et la pourriture pendant une période de 10 ans.

Il en va de même pour le bois de mélèze, naturellement plus résistant à la pourriture. Afin d’augmenter encore l’hydrophobie, c’est-à-dire la résistance à l’humidité, et de préserver la couleur d’origine du bois de mélèze, nous recommandons une application d’huile tous les 2 à 3 saisons.

Information importante

La garantie de 10 ans s’applique à une installation sans contact avec le sol. Si le bois est en contact direct avec la terre, sa durabilité peut être réduite.

Montage et support

La durabilité de la structure dépend également d’une bonne préparation de la base. Le support doit être solide et suffisamment large pour soutenir l’ensemble de la structure en toute sécurité.

La meilleure solution est une installation sur une surface en béton ou sur des pavés.

Les pergolas peuvent être ancrées à l’aide de supports métalliques pour poteaux ou de pointes d’ancrage enfoncées directement dans le sol, de manière à ce que le bord inférieur du poteau en bois reste au-dessus du niveau du sol.