TRANSPORT

 Jardin-déco.com assure la livraison de tous ses articles en France métropolitaine (nous ne livrons pas en Corse).

DÉLAIS DE LIVRAISON:

• En cas de disponibilité des produits en stock, le délai de livraison est de 5-21 jours ouvrés.
• En cas de rupture de l'article choisi, le délai de réalisation de la commande serait de 4 à 5 semaines. C'est le délai standard qui comprend les délais de manipulation, fabrication et livraison. ATTENTION: C'est le délai maximum, il est possible dans certains cas de livrer la commande dans un délai plus court. Si vous êtes particulièrement tient à réduire ce délai, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous en informer. Nous allons vérifier cette possibilité.

INFORMATIONS DE TRANSPORT:

• Votre colis n'est préparé que le jour de l'expédition. Les livraisons sont assurées du lundi au vendredi entre 9 h et 17h. Les commandes sont expédiées par un transporteur privé ou par transporteur messagerie express (ex.: Dachser). Les articles livrés par transporteur messagerie express ou transporteur privé disposent de conditions et de délais de livraison spécifiques mentionnés au moment de la commande. La livraison est effectuée dans le délai indiqué lors de la commande, par la remise directe du produit au destinataire annoncé.
• En cas d'absence du destinataire et de mise en instance du colis, Jardin-Déco.com ne pourra être retenu pour responsable de la qualité finale de la livraison si le destinataire tarde à retirer son colis auprès des services concernés. Si le client ne vient pas récupérer le colis alors qu'il avait précédemment convenu d'une date avec le transporteur, les frais de livraison supplémentaire sont à la charge du client.
• Pour les envois plus importants, par exemple les garages, les auvents (plus de 4 m), nous suggérons que 2 personnes fortes soient sur place pour aider à décharger les articles lourds qui peuvent peser jusqu'à 200 kg.
• Le client ne peut pas modifier une commande qui a été transmise au transporteur. En principe, le délai de modification de la commande est de 24 heures maximum après avoir passé la commande sur le site Internet. En cas de refus injustifié du transport des produits, le client doit supporter le coût du transport de retour des produits.
• Le transporteur n'est pas autorisé à livrer les produits à l'étage du bâtiment ou à un endroit de la propriété du client indiqué par celui-ci. Le transporteur est obligé de déposer les colis devant la propriété du client. Le client est obligé d'être présent au moment de la livraison et de venir chercher les produits à la porte de sa propriété. Le coût de l'acheminement de la livraison jusqu'à l'ascenseur ou l'escalier est multiplié par deux par rapport au coût du transport.

 Des frais de livraison sont appliqués pour toutes les commandes et sont indiqués sur votre bon de commande après avoir ajouté les articles au panier, avant votre validation finale. Les frais de livraison sont calculés à partir de code postale et de département de livraison sélectionnés.

 Pour des expéditions hors de France métropolitaine n'hésitez pas à contacter préalablement notre service client via email : contact@jardin-deco.com ou par téléphone au: 0 582 881 895 du lundi au vendredi de 9h à 17h.

 Certains articles font l'objet d'une remise sur les frais d'expédition. Toutes les remises sur les prix sont communiquées toujours sur les sites des articles particuliers.

 Tous les produits sont livrés emballés à plat, fournis d'une notice de montage et prêts à assembler.